POLÍTICA DE CALIDAD
Es política de SENTIRBIEN S.A.S, prestar servicios integrales de salud, en la búsqueda del mejoramiento continuo, a través de un equipo humano ético y competente, capaz de brindar una atención continua, oportuna, pertinente, amable y segura, ofreciendo al usuario, la familia y la comunidad información confiable, suficiente y permanente que les genere confianza en nuestros servicios, disponiendo además de infraestructura y tecnología adecuadas, orientados a la satisfacción de los usuarios.
OBJETIVOS DE CALIDAD
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Desarrollar un modelo de atención en salud con enfoque al usuario y la familia que cumpla con estándares de calidad relacionados con la continuidad, oportunidad, pertinencia, accesibilidad y seguridad.
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Implementar un sistema de desarrollo del talento humano por competencias.
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Desarrollar estrategias que aseguren el mejoramiento continuo de la calidad en los procesos institucionales.
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Implementar estrategias de comunicación con los usuarios y sus familias que garanticen información confiable, suficiente y pertinente, que permitan incrementar los índices de satisfacción.
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Desarrollar el programa de Seguridad del Paciente al interior de la organización.